מדיניות החלפות והחזרות
החלפת\החזרת מוצר בתיאום מראש. ניתן ליצור קשר במייל שירות הלקוחות- nezerleroshech@gmail.com
החלפה
ניתן לשלוח חזרה את הפריט בדואר רשום עד 5 ימים מרגע קבלת החבילה, ניתן לקבל מוצר אחר במקומו (דמי המשלוח אינם כלולים בעסקה) או לקבל זיכוי למימוש באתר.
ניתן להחליף פעם אחת.
החזרה
החזר כספי – לקבלת החזר כספי (בניכוי 5 אחוז מהקניה) יש לשלוח את החבילה עד 48 שעות מרגע הגעתה אליך.
(החזר כספי על הפריט ולא על המשלוח).
* ביטול הזמנה באתר, לפני שיצאה לשילוח גם תחייב בניכוי של 5% מסך ההזמנה.
* לעסקאות שנעשו בכרטיסי דיירקט לא יינתן החזר כספי.
*יש לשלוח את הפריט כשהוא חדש ולא נעשה בו שימוש, בצירוף חשבונית.
** אין החלפות והחזרות על קניית מוצרים שבמבצע **
משלוחים
משלוח עד הבית
זמני המשלוח משתנים מעת לעת, בהתאם לחברת השליחויות, יש להאזר בסבלנות.
נעשים כל המאמצים להוצאת המשלוח במהירות המירבית ללא עיכובים.
זמן אספקת החבילה מרגע ההזמנה עד לשליחתה-יהיה עד 6 ימי עסקים.
דואר רשום
לפי תקנון דואר ישראל. החבילה תשלח לדואר רשום עד יומיים מקבלת ההזמנה.
זמן אספקת החבילה מרגע העברתה לדואר ישראל- ע"פ קבועי הזמנים של דואר ישראל (מניסיוננו, רוב המשלוחים מגיעים עד אזור שבוע וחצי משליחתה).
תנאי שימוש נוספים:
אחריות המוצרים: החברה אינה אחראית לכל שימוש לא נאות שיעשה במוצרים או בתוכן והמידע המצויים באתר. האחריות על השימוש במוצרים היא על המשתמש בלבד.
מוצר שימצא בו פגם, החברה אחראית להחליף את המוצר בתאום עם הלקוחה למוצר חדש ותקין.
ניתן לכבס את המוצרים בשטיפה עדינה ביד ללא סחיטה וחומרי הלבנה.
החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצורכי עדכון מבצעים מיוחדים ללקוחות ותפעול האתר בלבד, על מנת לאפשר קניה קלה מהירה ובטוחה. האתר מאובטח ברמה גבוהה ונוקט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור על סודיות המידע.